Términos de Servicio
Esta es la versión de referencia: si hay diferencias con la traducción al inglés, prevalece esta.
Al descargar o usar Trainer aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. Qué es Trainer
Trainer es una herramienta de bienestar y actividad física con un entrenador asistido por inteligencia artificial que, mediante la cámara, observa tu técnica, cuenta repeticiones y te guía durante la sesión.
Trainer no es un dispositivo médico ni un servicio de salud. No diagnostica, no trata ni previene enfermedades, y no reemplaza el consejo de un médico, fisioterapeuta, nutricionista u otro profesional de la salud.
2. Salud, ejercicio y asunción de riesgo
- Consulta a un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una condición médica, lesión, estás embarazada o tienes dudas sobre tu aptitud física.
- El ejercicio conlleva riesgos inherentes de lesión. Entrenas bajo tu propia responsabilidad; detente si sientes dolor, mareo o malestar.
- Las estimaciones de composición corporal y las sugerencias del coach son orientativas y pueden contener errores. No tomes decisiones médicas con base en ellas.
3. Requisitos de la cuenta
- Debes tener 18 años o más para usar Trainer.
- Inicias sesión con tu cuenta de Google o de Apple; eres responsable de mantener la seguridad de esa cuenta.
- El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
4. Suscripción de pago (Premium)
Trainer ofrece una suscripción de pago opcional («Premium»). Las funciones de Premium y las del plan gratuito pueden cambiar; lo esencial de la suscripción:
- Compra a través de Apple. La suscripción se adquiere dentro de la app mediante la compra integrada de Apple (In-App Purchase). Apple es el vendedor (merchant of record): te cobra, gestiona el pago y aplica los impuestos que correspondan. Nosotros no tratamos los datos de tu tarjeta.
- Precio. Los planes y su precio se muestran en la app antes de confirmar la compra; a modo de referencia, US$12,99/mes o US$89,99/año. El precio puede variar por país, por impuestos y por cambios que anunciemos: el precio aplicable es el que veas en la pantalla de compra de Apple.
- Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual), al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de la siguiente renovación. Apple carga la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al fin del período.
- Gestión y cancelación. Puedes ver, cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones en tu dispositivo (App Store). La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso Premium continúa hasta el final del período ya pagado.
- Reembolsos. Los reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas; nosotros no procesamos reembolsos directamente.
- Códigos promocionales. Podemos conceder acceso Premium mediante un código promocional, por el tiempo que indique el código y sin cargo. Un código no es dinero ni es canjeable por dinero, puede caducar y puede revocarse ante un uso abusivo.
- Tratamiento de datos. La gestión de la suscripción implica tratar datos de compra a través de RevenueCat (Estados Unidos), conforme a nuestra Política de Privacidad.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no: usar la app con fines ilícitos; subir contenido de terceros sin permiso; intentar vulnerar, descompilar o abusar del servicio o de sus límites; ni suplantar a otra persona. Podemos suspender el acceso ante un uso abusivo.
6. Propiedad intelectual
La app, su contenido, su marca y su código son propiedad del Proveedor (Leonardo Sierra, persona natural que ofrece Trainer y que es el Responsable del Tratamiento según la Política de Privacidad) o de sus licenciantes. Conservas la titularidad del contenido que aportas (por ejemplo, tus fotos); nos concedes solo la licencia necesaria para prestarte el servicio (procesar la sesión y el escaneo), conforme a la Política de Privacidad.
7. Servicios de terceros
Trainer usa servicios de Google (Firebase, Google Cloud, Gemini) para funcionar, y Apple y RevenueCat para la suscripción de pago (sección 4). Su uso está sujeto además a los términos de esos proveedores.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Trainer se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de exactitud de las estimaciones. El Proveedor no será responsable por lesiones, daños o pérdidas derivados del uso de la app o de decisiones tomadas con base en su contenido, salvo por lo que la ley no permita excluir.
9. Cambios y terminación
Podemos modificar o descontinuar la app o estos Términos; publicaremos la versión vigente con su fecha. Puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta en cualquier momento.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, con domicilio contractual en Bogotá D.C.